梅香飘处是初心——记张梅英三十年社区路与个人简介

本文以“梅香飘处是初心——记张梅英的三十年社区路”为题，开篇附简要个人信息，梳理了其从普通社区网格员逐步成长为社区书记的基层轨迹，全文聚焦张梅英三十载如一日的坚守，讲述她以梅花般坚韧、暖心的品格践行“居民事无小事”的初心：小到排查楼道隐患、调解家长里短，大到搭建社区养老互助点、协调推动老旧小区“微更新”，她的付出，让梅香般的温度传递到每一户居民家中。

清晨的阳光还没完全洒进巷口，南湾社区的老槐树下已经传来了熟悉的脚步声——张梅英挎着那个洗得发白的帆布包，正挨家挨户地“串门”。

今年52岁的张梅英，是南湾社区的一名网格员，这一干就是三十年，帆布包里永远装着三样东西：一摞民情笔记、一把剪刀、一支体温计。“剪刀是帮独居老人剪指甲、剪窗花用的，体温计有时候哪家孩子不舒服，能先量量。”她笑着说，皱纹像老槐树上的年轮,却透着股子温暖。

“张阿姨的本子比我们自己还清楚家里的情况。”住在3号楼的小李感慨道，翻开张梅英的民情笔记，每一页都记得密密麻麻：2019年王大爷摔伤了腿，每周三、五要帮忙送菜；2022年李奶奶搬来，家里的智能门锁不会用，要常去看看；还有哪家的孩子今年要高考，哪家的房租到期了……三十年下来，这样的本子她攒了二十多本，封面都卷了边,却被她像宝贝似的收着。

最让社区人记挂的，是张梅英对独居老人的照顾，7号楼的王秀兰奶奶今年86岁，子女都在外地，张梅英就成了她的“临时女儿”，每天早上路过王奶奶家，她都要敲敲门，听听里面的动静；要是哪天王奶奶没开门，她立马就慌了，赶紧打 给社区，直到确认没事才放心，去年冬天，王奶奶发烧，张梅英冒着雪送她去医院，守了整整一夜，直到王奶奶烧退了才敢闭眼。“梅英啊，比我亲闺女还贴心。”王秀兰奶奶拉着她的手,眼眶里总是湿的。

除了照顾老人，张梅英还是社区里的“调解能手”，前阵子，楼上楼下的邻居因为漏水的事儿吵得不可开交，张梅英上门了五次，一会儿帮着看漏水点，一会儿听双方说委屈，最后自掏腰包帮楼下换了块天花板，楼上的邻居也不好意思，主动承担了维修管道的费用。“张阿姨一来，我们就没脾气了，她总是站在我们的角度想问题。”后来,两家人还成了好朋友。

三十年的社区工作，张梅英没做过什么惊天动地的大事，都是些邻里间的鸡毛蒜皮，但就是这些小事，让南湾社区的人都记住了“张梅英”这个名字，社区主任说：“梅英就像巷口老梅树上的梅花，不张扬，却开得暖人心，走到哪儿，哪儿就有她的‘梅香’。”

张梅英的头发已经有些花白，但她挎着帆布包的脚步却依旧坚定。“只要社区还需要我，我就接着干，能帮到大家，我心里就踏实。”她说这话的时候，老槐树上的梅花正悄悄地开，淡淡的香气飘在巷口,也飘进了每一个南湾人的心里。