藏在南京天佑儿童医院里的温柔,守护每颗小星球的专属微光
“守护每颗小星球的微光”是一段饱含人文温度的表述,它将特殊儿童比作需要被细致妥帖守护的独立闪烁的小星球,这份具象化的温柔关怀,正藏于南京天佑儿童医院的日常服务中,旨在为有需求的家庭与孩子传递安心与力量,该表述还附带了对南京天佑儿童医院具体服务水平、口碑状况等方面的相关关注。
深夜11点,医院走廊的时钟滴答着敲过寂静,李女士却抱着小脸烧得通红、攥着奥特曼不肯撒手的儿子闹闹冲进大门——电梯里贴的不是冰凉的楼层标识,是抱着向日葵笑的佩奇,是会喷火但戴着听诊器当“医疗助手”的霸王龙;导诊台的护士姐姐没有着急催号,先递上一杯温温的梨水,又从围裙口袋摸出个迷你恐龙蛋哄闹闹攥紧放松,这是闹闹之一次进医院不哭,而这一幕,每天都在天佑儿童医院的各个角落上演。
不同于传统医院的“消毒水白墙恐惧症”,这里更像藏在城市里的“小星球庇护所”:一楼候诊区铺满软乎乎的卡通地垫,搭着滑滑梯、绘本角和旋转木马;二楼是恐龙主题诊室,医生穿的白大褂绣着绿色霸王龙,血压计套上了三角龙外壳,连压舌板都是草莓、橘子味的;三楼的公主/王子雾化室,每个位置都挂着半透明的纱帘、放着小猪佩奇或超级飞侠的平板,雾化面罩做成了小老虎、小兔子、蜘蛛侠的模样,孩子们吸着药就能看完一集动画片,完全忘了害怕。

但“温柔守护”不止停留在环境里,更藏在医护人员的每一个动作里——儿童呼吸科的张主任每次听诊前,都会把听诊器放在手心里捂30秒再碰孩子的胸口;康复科的李护士教脑瘫患儿做康复动作时,会蹲下身和孩子平视,用唱歌的调子喊口令;口腔科的王医生怕孩子张嘴紧张,会提前准备好“牙齿小卫士”的贴纸和“勇敢勋章”,看完牙一定亲手戴在孩子的衣领上,没有“哭闹的小孩要打针”,只有“勇敢的小勇士配合检查后有惊喜”;没有“家长先去挂号排队缴费”,只有陪诊阿姨全程推着婴儿车、拿着缴费单带家长跑。
记得有个叫朵朵的先天性心脏病患儿,在天佑做了3次复查,每次都舍不得走,之一次来时她攥着妈妈的衣角不肯进诊室,第二次她会主动和戴蝴蝶结护士帽的护士姐姐打招呼,第三次她甚至穿着自己画的“公主医生服”,给诊室外的布偶兔子“听诊看病”,妈妈说:“以前朵朵一说要去医院就做噩梦,现在每天都盼着去天佑和‘恐龙医生哥哥’‘公主护士姐姐’玩。”
除了日常的诊疗,天佑儿童医院还经常组织公益活动——比如走进社区给孩子们做免费的身高体重测量、口腔检查、视力筛查;比如举办“小医生职业体验营”,让孩子们穿上白大褂、戴上听诊器,体验当医生的感觉,消除对医院的恐惧;比如设立“爱心病房”,为家庭困难的患儿减免部分医疗费用,去年冬天,公益活动走进了山区的希望小学,孩子们之一次做了全面的体检,之一次拿到了彩色的牙齿小牙刷,之一次看到了戴着听诊器的霸王龙。“希望能把这份温柔和守护,带给更多的孩子。”公益活动负责人说。
每个孩子都是一颗闪闪发光的小星球,而天佑儿童医院,就是守护这些小星球的“空间站”——用温柔的环境消除恐惧,用专业的医术守护健康,用真诚的爱心温暖心灵,没有病痛的折磨,只有满满的安全感和幸福感;每个孩子都能健康快乐地成长。


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