潮起海宁 医暖人心——海宁市人民医院 家门口的三甲品质守护者 24小时 咨询

以“潮起海宁，医暖人心”为品牌宗旨，海宁市人民医院锚定“家门口的三甲品质守护者”核心定位，专注医疗服务提升与专业能力对标，深耕潮城健康阵地，医院筑牢全天候便民“微通道”—— 咨询全年无休、24小时在线，耐心为潮城及周边群众解答健康疑问、指引就医流程，以细致传递温度，以硬核守护一方安康。

钱塘江畔，盐官潮起云涌；硖石街头，紫薇花盛放如霞，在这座兼具千年文脉与现代活力的潮乡小城，有一家医院如一颗温润的明珠，守护着百万海宁百姓的健康——它就是海宁市人民医院，作为海宁地区规模更大、学科最全、技术力量最强的公立医院，海宁市人民医院已走过80余载风雨，从最初的几间简陋诊室，成长为如今集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级乙等综合性医院，正全力朝着“家门口的三甲医院”目标稳步迈进。

深耕本土80余载，筑牢潮乡健康基石

1943年，海宁县卫生院在硖石镇横港桥畔诞生，这是海宁市人民医院的前身，历经解放战争的洗礼、改革开放的春潮、新世纪的腾飞，医院始终与海宁的发展同频共振：1986年撤县设市后更名为“海宁市人民医院”，2007年整体搬迁至钱江西路新院区,2022年成功晋升为三级乙等综合性医院。

如今的新院区，占地面积8.3万平方米，建筑面积15.8万平方米，开放床位1200余张，在职职工1800余人，其中高级职称人员近500人，博士、硕士研究生200余人，医院设有40余个临床医技科室，拥有心血管内科、神经内科、普外科、骨科、重症医学科等10余个嘉兴市重点学科（扶持学科），以及消化内科、呼吸内科、妇产科、儿科、急诊科等多个海宁市内龙头学科，为潮乡百姓提供全方位、全周期的健康服务。

锚定“三甲目标”，技术创新赋能高质量发展

高质量发展的核心在于技术与人才的创新，近年来，海宁市人民医院锚定“三甲创建”总目标，大力实施“人才强院、技术兴院、学科立院”战略，先后与浙江大学医学院附属之一医院、附属第二医院、附属邵逸夫医院等省级三甲医院建立紧密型合作关系，成立了10余个省级专家工作站、名医工作室，定期邀请省级专家来院坐诊、手术、教学,让海宁百姓不出家门就能享受到省级优质医疗资源。

在学科建设与技术创新方面，医院成绩斐然：心血管内科成功开展了冠脉支架植入术、心律失常射频消融术、心脏起搏器植入术等多项复杂手术；神经内科在急性脑梗死静脉溶栓、动脉取栓治疗方面处于嘉兴市内领先水平；骨科开展了人工关节置换术、脊柱微创手术、断指（肢）再植术等；普外科、妇产科、泌尿外科等科室广泛应用腹腔镜、宫腔镜、输尿管镜等微创技术，手术创伤小、恢复快；重症医学科配备了先进的ECMO、CRRT等生命支持设备，成功救治了大批急危重症患者，2023年，医院共开展新技术新项目近50项，发表SCI论文、中文核心期刊论文30余篇，科研立项10余项，其中包括浙江省卫生健康委科研项目、嘉兴市科技局重大科技专项等。

践行“人文医院”理念，打造有温度的医疗服务

“医学不仅是技术，更是人文关怀的传递。”这是海宁市人民医院全体医护人员的共识，近年来，医院深入践行“以患者为中心”的服务理念，大力推进“人文医院”建设，从细节入手，不断优化就医流程，改善就医体验,让患者感受到家一般的温暖。

走进海宁市人民医院门诊大厅，宽敞明亮的环境、清晰明了的导诊标识、热情周到的志愿者服务，让人眼前一亮，为了缓解患者“挂号难、排队久”的问题，医院全面推行“互联网+医疗健康”服务，患者可以通过微信公众号、支付宝、自助机等多种渠道预约挂号、缴费、查询检查报告，平均就医时间缩短了40%以上，医院还开设了“夜间门诊”“周末专家门诊”“老年病门诊”“慢病管理门诊”等特色门诊，满足不同患者的就医需求；设立了“一站式服务中心”“投诉接待中心”“爱心驿站”等服务窗口，为患者提供便捷、高效、贴心的服务；在病房里，医护人员精心布置了“亲子病房”“VIP病房”“安宁疗护病房”等特色病房，配备了空调、电视、WiFi、热水等生活设施，让患者在治疗的同时,也能感受到舒适与温馨。

守护一方平安，勇担社会责任

作为公立医院，海宁市人民医院始终牢记“救死扶伤、守护健康”的使命担当，在重大公共卫生事件、突发公共事件面前，总是冲在最前面，2020年新冠肺炎疫情发生以来，医院先后派出30余批次、200余名医护人员支援武汉、上海、杭州、嘉兴等地的疫情防控工作，同时承担了海宁市内的核酸采样、疫苗接种、发热门诊、隔离病房等疫情防控任务,为打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献。

医院还积极开展健康义诊、健康宣教、对口支援等公益活动，每年组织医护人员深入社区、农村、学校、企业开展健康义诊和健康宣教活动近100场次，受益群众近10万人次；先后与 那曲市比如县人民医院、新疆阿克苏地区沙雅县人民医院、贵州黔西南州贞丰县人民医院等建立对口支援关系，派出医疗专家支援当地医院的学科建设和人才培养,帮助当地医院提升医疗服务水平。

潮平岸阔催人进，风起扬帆正当时，站在新的历史起点上，海宁市人民医院将继续秉承“厚德、精医、求实、创新”的院训，以“三甲创建”为契机，不断提升医疗技术水平和服务质量，为百万海宁百姓的健康保驾护航，为建设“健康海宁”作出新的更大贡献！